1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Marca: UMBARRAUM
Proprietário/Faturação: Daniel Dinis Mendes – NIF 231822685
Sede fiscal: Rua Alma Lusitana nº9, 3040-275 Coimbra
Morada loja / oficina: Urbanização Santa Isabel, Lote 11 Loja 1, 3040-092 Coimbra
Email: geral@umbarraum.com
Telefone: 918 364 797
2. Âmbito
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais do cliente quando utiliza o website www.umbarraum.com.
A UMBARRAUM cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD (Regulamento UE 2016/679).
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados quando o cliente utiliza o nosso website ou efetua uma compra:
Nome
Morada de entrega
Morada de faturação
Número de telefone
Endereço de e-mail
Dados de encomenda e histórico de compras
Não recolhemos dados bancários no site.
Pagamentos são processados por Ifthenpay (MBWay e Referência Multibanco) e Stripe (Cartão).
4. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
processar encomendas e envios
comunicar com o cliente sobre a sua compra, questões ou assistência
cumprir obrigações legais e fiscais
Não enviamos newsletters.
Não enviamos comunicações comerciais sem autorização.
5. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados com:
prestadores de serviços de pagamento (Ifthenpay e Stripe)
serviços de transporte (CTT e FedEx)
Nenhum destes destinatários pode utilizar os dados para fins próprios.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir:
execução do contrato (compra)
obrigações fiscais e contabilísticas
7. Direitos do Titular dos Dados
O cliente tem o direito de:
aceder aos dados pessoais
solicitar a correção
solicitar a eliminação quando legalmente possível
solicitar limitação do tratamento
opor-se ao tratamento
solicitar portabilidade
Para exercer direitos pode contactar:
Email: geral@umbarraum.com
8. Segurança da Informação
A UMBARRAUM aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
9. Alterações a esta Política
A UMBARRAUM pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão publicada no website é a que se encontra em vigor.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site guarda no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando o visita.
Servem para melhorar a navegação, guardar preferências e recolher informações estatísticas de utilização do site.
2. Utilização de Cookies
O website www.umbarraum.com utiliza cookies essenciais e cookies analíticos para garantir o bom funcionamento do site e melhorar a experiência do utilizador.
Tipos de cookies utilizados:
Cookies essenciais – necessários ao funcionamento do site e do carrinho de compras.
Cookies de desempenho e estatísticas – ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site (por exemplo, através do Google Analytics).
Cookies de preferências – guardam escolhas de idioma ou sessão (quando aplicável).
3. Cookies de Terceiros
Podem ser utilizados cookies de terceiros, nomeadamente:
Google Analytics – para análise de tráfego e comportamento de navegação (de forma anónima e agregada).
Stripe e Ifthenpay – para processamento seguro dos pagamentos.
Estes serviços podem armazenar cookies próprios de acordo com as suas políticas de privacidade.
4. Gestão de Cookies
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para:
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eliminar cookies já guardados
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5. Alterações a esta Política
A UMBARRAUM reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, refletindo alterações legais ou técnicas.
A versão publicada em www.umbarraum.com é sempre a aplicável.
6. Contactos
Para qualquer questão sobre o uso de cookies ou dados pessoais, contacte:
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